Technologie hat mich schon immer fasziniert. Menschen noch mehr.

Computer haben mich früh begeistert. Mich hat interessiert, wie Dinge funktionieren, wie Systeme miteinander verbunden sind und wie man mit Technologie Probleme lösen kann.

Aus dieser Begeisterung wurde mein Beruf. Und aus dem Beruf wurden über die Jahre immer größere und komplexere Aufgaben.

Ich habe IT-Arbeitsplätze und Infrastrukturen verantwortet, technische Migrationen geleitet, mobile Lösungen eingeführt, IT-Architekturen entwickelt und geschäftskritische Prozesse auf neue technologische Grundlagen gestellt.

Dabei ging es teilweise um tausende Arbeitsplätze und mobile Endgeräte, zahlreiche Standorte, unterschiedlichste Systeme und Projektteams aus internen Mitarbeitern und externen Dienstleistern.

Doch irgendwann wurde mir immer deutlicher: Je größer die Projekte wurden, desto wichtiger wurden die Menschen.

Plötzlich ging es nicht mehr nur darum, ob eine technische Lösung funktioniert.

Es ging darum,

• Menschen zusammenzubringen.
• Unterschiedliche Interessen zu verstehen.
• Komplexität zu reduzieren.
• Entscheidungen vorzubereiten.
• Konflikte zu lösen.
• Verantwortung zu übernehmen.
• Ein gemeinsames Zielbild zu entwickeln.
• Und aus diesem Zielbild konkrete Schritte zu machen.

Meine Arbeit verlagerte sich deshalb immer stärker von der reinen Technik hin zu Strategie, Prozessen, Projektleitung, Organisation und Beratung. Und genau diese Mischung ist bis heute das, was mich ausmacht.

Auf der einen Seite kann ich mit Entwicklern, Administratoren und IT-Architekten über Schnittstellen, Datenflüsse, Systeme und technische Möglichkeiten sprechen.

Auf der anderen Seite sitze ich mit Geschäftsführern, Führungskräften und Fachbereichen am Tisch und beschäftige mich mit ganz anderen Fragen:

• Wo wollen wir hin?
• Was hindert uns heute daran?
• Was hat Priorität?
• Wie organisieren wir Veränderung?
• Und wie nehmen wir die Menschen dabei mit?

Ich habe nie verstanden, warum man sich für eine dieser beiden Welten entscheiden sollte. Gute Digitalisierung braucht beide. Das große Ganze. Und das Detail. Technologie. Und Menschen. Strategie. Und Umsetzung.

Wenn mir jemand sagt: „Wir brauchen KI.“, ist meine erste Frage normalerweise nicht: „Welche KI?“, sondern: „Was wollen Sie damit besser machen?“

Dasselbe gilt für Automatisierung, Cloud, Software oder neue Plattformen. Ein neues Werkzeug ist noch keine Verbesserung.

Erst wenn wir verstehen, wo Zeit verloren geht, wo unnötige Arbeit entsteht, wo Wissen fehlt oder wo Prozesse unnötig kompliziert sind, können wir entscheiden, welche Technologie sinnvoll ist.

Manchmal ist die Antwort KI. Manchmal eine Automatisierung. Manchmal eine Schnittstelle. Und manchmal sollte man einen Prozess zunächst einfach nur vereinfachen.

2019 habe ich Digitalwisser mit einem Gedanken gestartet, der mich bis heute begleitet: Digitalisierung für Menschen einfacher zu machen.

Seitdem hat sich technologisch unglaublich viel verändert. Cloud-Plattformen, mobile Anwendungen, Automatisierung und inzwischen künstliche Intelligenz eröffnen Unternehmen Möglichkeiten, die vor wenigen Jahren kaum denkbar waren.

Mein Grundgedanke ist dabei derselbe geblieben. Technologie ist für mich dann gut, wenn sie einen spürbaren Nutzen erzeugt.

• Wenn Menschen weniger Zeit mit unnötiger Arbeit verbringen.
• Wenn Informationen leichter verfügbar werden.
• Wenn Systeme besser zusammenspielen.
• Wenn Entscheidungen einfacher werden.
• Wenn Komplexität sinkt.
• Und wenn dadurch wieder mehr Raum für das entsteht, was Menschen besonders gut können.

Viele Jahre Berufserfahrung haben mir gezeigt, dass erfolgreiche Veränderung sehr viel mit Kommunikation zu tun hat. Mit Bedürfnissen. Mit Erwartungen. Mit Perspektiven. Mit Vertrauen. Und manchmal auch mit den Dingen, die in keinem Projektplan stehen.

Deshalb habe ich zusätzlich eine Ausbildung zum systemischen Business Coach absolviert. Nicht, weil ich die IT verlassen wollte. Sondern weil ich meine Arbeit vervollständigen wollte.

Heute kann ein Gespräch mit mir an einem Tag über eine technische Architektur gehen und am nächsten über Zusammenarbeit, Führung, Konflikte oder die strategische Ausrichtung eines Teams. Für mich gehört das zusammen.

Eine meiner größten Stärken ist wahrscheinlich, dass ich mich schnell in komplexe Situationen hineindenken kann. Viele einzelne Informationen wirken zunächst unabhängig voneinander:

• ein technisches Problem,
• ein Prozess,
• eine organisatorische Entscheidung,
• ein Mitarbeiter,
• eine Schnittstelle,
• eine Anforderung,
• ein Projekt,
• eine strategische Idee.

Mich interessiert, wie diese Dinge zusammenhängen. Ich möchte verstehen, was wirklich passiert. Dann Struktur hineinbringen. Das Wesentliche herausarbeiten. Und daraus einen Weg entwickeln, der auch umgesetzt werden kann.

Beratung bedeutet für mich deshalb nicht, Folien zu produzieren. Ich möchte Dinge bewegen. Manchmal als Berater. Manchmal als Projektleiter. Manchmal als Sparringspartner. Manchmal als Moderator. Und wenn es notwendig ist, gehe ich auch tief in technische Details.

Ich arbeite gerne auf Augenhöhe mit den Menschen, die jeden Tag mit den jeweiligen Prozessen arbeiten. Denn häufig wissen genau diese Menschen sehr genau, wo es hakt. Man muss ihnen nur die richtigen Fragen stellen.

Neue Technologien interessieren mich besonders dann, wenn ich verstehen kann, was damit praktisch möglich wird.

Deshalb beschäftige ich mich nicht nur theoretisch mit Digitalisierung und Software. Ich entwickle selbst. Ich experimentiere. Ich automatisiere eigene Prozesse. Ich verbinde Systeme miteinander. Ich baue Prototypen. Ich teste neue Ansätze.

Und ich erlebe dadurch selbst, was funktioniert – und was auf einer Präsentationsfolie deutlich einfacher aussieht als in der Realität. Das hilft mir auch in der Beratung. Denn zwischen „Das müsste eigentlich gehen.“ und „Das funktioniert im Alltag.“ liegt manchmal eine erstaunlich große Strecke.

Auch außerhalb der Arbeit suche ich gerne Herausforderungen. Triathlon und Bergwandern gehören seit vielen Jahren zu meinem Leben.

Was mich daran fasziniert, ist weniger der reine Wettkampf. Es ist der Weg. Eine Idee zu haben. Sich etwas vorzunehmen. Vor einem Ziel zu stehen, das zunächst ziemlich groß aussieht. Anzufangen. Rückschläge zu erleben. Anpassungen vorzunehmen. Weiterzumachen. Und irgendwann zurückzublicken und festzustellen: Aus einer Idee ist Realität geworden.

Vielleicht ist das auch der Grund, warum ich Projekte und Veränderung so gerne mag.

Ich werde Ihnen nicht erzählen, dass jedes Problem mit KI gelöst werden muss. Ich werde auch nicht versuchen, einen bestehenden Prozess einfach nur schneller zu automatisieren, wenn er grundsätzlich keinen Sinn ergibt.

Ich möchte verstehen, was Sie erreichen wollen. Ich stelle Fragen. Manchmal auch unbequeme. Ich bringe Struktur in komplexe Themen. Ich verbinde unterschiedliche Perspektiven. Und wenn wir eine gute Lösung gefunden haben, interessiert mich nicht nur das Konzept. Mich interessiert, dass sie funktioniert.

Ich glaube nicht daran, Digitalisierung um ihrer selbst willen voranzutreiben. Ich glaube an Lösungen, die einen Unterschied machen. An Prozesse, die verständlicher werden. An Systeme, die miteinander arbeiten. An Technologie, die Menschen unterstützt.

Und an Unternehmen, die die Möglichkeiten der digitalen Welt nutzen, ohne sich von ihrer Komplexität beherrschen zu lassen.

Digitalisierung darf Arbeit einfacher machen. Dafür gibt es Digitalwisser.